Gérer mon compte

Tu pars en vacances, tu tiens un stand sur une brocante, ou tu n’es simplement pas disponible pour expédier ? Le mode AFK désactive les achats sur ton compte jusqu’à la date de ton choix.

1. 1 Rends-toi sur ton profil, rubrique Paramètres.
2. 2 Ouvre Mettre en pause mon compte.
3. 3 Choisis la date jusqu’à laquelle tu seras absent.
4. 4 Valide : tes annonces restent visibles, mais personne ne peut plus les acheter.

Pendant cette période, les autres membres peuvent toujours te faire des demandes de réservation : tu ne rates donc aucune vente, tu la traites simplement à ton retour.

Retourne dans la même rubrique et choisis Désactiver le mode AFK. Tes annonces redeviennent immédiatement achetables.

Sans action de ta part, le compte se réactive tout seul à la date que tu avais indiquée.

Un membre insistant, désagréable ou au comportement douteux ? Tu peux le bloquer depuis sa page de profil.

Une fois bloqué, ce membre ne peut plus t’envoyer de message ni interagir avec toi. Tu peux le débloquer à tout moment depuis la même page.

La suppression se fait depuis ton profil, rubrique Paramètres, section Supprimer mon compte.

La suppression retire tes annonces du catalogue et ferme ton accès à la plateforme. Elle est définitive : on ne peut pas restaurer un compte supprimé.

La plupart de tes données sont supprimées, mais pas toutes : certaines doivent légalement être conservées.

• Les pièces comptables liées à tes transactions sont conservées 7 ans, comme l’impose la législation comptable belge.
• Les éléments relatifs à un litige ou à une fraude sont conservés jusqu’à la prescription de l’action correspondante.
• Les évaluations que tu as laissées restent visibles, de façon anonymisée, car elles font partie de l’historique des autres membres.

Tu peux à tout moment demander l’accès à tes données, leur rectification ou leur effacement en écrivant à info@grenierdugeek.eu. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.